El Bluetooth de mi computadora portátil Dell dejó de funcionar repentinamente.
Si hay un problema con Bluetooth y no se puede conectar, puede diagnosticarlo usted mismo de acuerdo con los siguientes pasos:
A. En el BIOS, no se puede detectar la tarjeta Bluetooth<. /p>
Pasos del diagnóstico:
1. Después de restaurar el BIOS al valor predeterminado (alt+f, si es una máquina de la serie d610, d410 y otras, cargue el valor predeterminado en mantenimiento y verifique el Estado de la tarjeta Bluetooth en el BIOS
2. Verifique el estado del indicador de Bluetooth
3. En casos excepcionales, es necesario actualizar el BIOS
Bluetooth está bloqueado en dos BIOS de la serie D. Los valores normales están todos instalados.
Presione Fn+F2 para confirmar que Bluetooth no ha sido desactivado por error
B. En el sistema operativo, no se puede detectar la tarjeta Bluetooth
Pasos de diagnóstico:
1. Intente cambiar Fn+F2 o restaurar el BIOS. valores predeterminados
2. Compruebe si hay un dispositivo USB desconocido en el administrador de dispositivos
3. Instale el controlador correcto y espere a que se complete la actualización del firmware antes de reiniciar la computadora. ?
Nota:
Presione Fn+F2 (o en el BIOS). Después de cerrar la tarjeta Bluetooth, Bluetooth desaparece en Administración de dispositivos y la luz indicadora de Bluetooth se apaga, pero hay todavía aparece un icono de Bluetooth deshabilitado en la barra de tareas (similar al dominante QuickSet que detendrá la NIC LOM).
Bluetooth Antes de instalar el controlador de la tarjeta, se considera un dispositivo USB desconocido
"1]Actualmente, ¿tenemos dos tarjetas Bluetooth? (300-Boardcom y 350-Toshiba)
2] WinXPSP2 tiene soporte integrado para tarjetas Bluetooth, pero debemos instalar DELL versión del controlador
3] El controlador de la versión A05 en algunos RCD actualizará el firmware de la tarjeta Bluetooth, lo que demora aproximadamente 15 minutos."
C. La tarjeta Bluetooth se puede reconocer en el sistema operativo (DeviceManage o barra de tareas), pero la luz indicadora de Bluetooth está roja
Pasos de diagnóstico:
1. Restaure los valores predeterminados del BIOS, intente cambiar Fn+F2 y habilite la tarjeta Bluetooth en el controlador Bluetooth
2. Reinstale la última versión del controlador Bluetooth de DELL
Nota:
Necesita las tres partes del controlador BIOS/Fn+F2/Bluetooth. abra la tarjeta Bluetooth al mismo tiempo,
D. La luz indicadora de la tarjeta Bluetooth está encendida, pero no puede comunicarse con otros dispositivos Bluetooth o no puede encontrar otros dispositivos. Dispositivo Bluetooth
Pasos del diagnóstico:
1. Asegúrese de que el controlador Bluetooth de DELL más reciente esté instalado correctamente.
2 Guíe a los clientes para que configuren correctamente Bluetooth en la tarjeta OS.
3. En casos excepcionales, es necesario actualizar la BIOS
Nota:
Compruebe la accesibilidad de la tarjeta Bluetooth ""discovery"" y " "emparejamiento" ""Otras opciones/operaciones"