¿Por qué no funcionan los atajos de teclado de las computadoras portátiles HP?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. Si presionas la combinación de teclas "FN+F1~F12" y no funciona, puedes intentar presionar F1~F12 solo. Si no es fácil de usar, recuerde si este fenómeno comenzó a ocurrir después de realizar alguna operación especial, como si ocurrió después de instalar un software especial de terceros o realizar cambios de hardware (como agregar nueva memoria, si es así). , puede intentar desinstalar el software correspondiente y restaurar la configuración de hardware anterior. Si tiene dispositivos externos conectados, como cámaras externas, impresoras, ratones y teclados USB, etc., se recomienda que desconecte todos los dispositivos externos e intente.
2. Si no ha realizado ninguna operación especial, esta situación puede deberse a un problema con el controlador de la tecla de acceso directo. Se recomienda que intente reinstalar el controlador de la tecla de acceso directo. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:
/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId= emr_na-c02903029
3. También puede intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS después de guardar los datos. El método es el siguiente:
Cuaderno de inicio: cuando enciende la computadora. , haga clic en F10 continuamente para ingresar al BIOS, seleccione la opción Salir y seleccione cargar los valores predeterminados de configuración (sí) y luego seleccione Salir (salir guardando cambios) sí, puede guardar y salir.
Portátiles comerciales: después de iniciar, puede hacer clic continuamente en la tecla F10 para ingresar al BIOS, seleccionar Restaurar valores predeterminados en archivo, hacer clic en Sí y luego seleccionar Guardar cambios y salir para guardar y salir.
4. Recordatorio: si no se puede resolver, se recomienda que proporcione el "modelo específico" y la "versión del sistema operativo" de esta máquina, y luego le proporcionaremos otros métodos. para tratar.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.