Mi computadora portátil, ASUS A83S, ejecuta el sistema win7. Puedo conectarme a banda ancha por cable, pero no puedo conectarme a QQ ni a páginas web. La conexión inalámbrica es normal.
Estimado usuario de ASUS, ¡Hola! Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
1. Puede ir a Administrador de dispositivos-Adaptador de red-Local cableado. Red Earthnet-clic derecho-Desinstalar-No marcar Desinstalar controlador-Aceptar. Intente reiniciar la máquina;
2, si no funciona. Puede intentar reiniciar el enrutador o restablecerlo y luego verificar si la asignación automática de DHCP del enrutador está activada.