¿Por qué mi teléfono vivo bloquea automáticamente la pantalla cuando veo una película?

¡Hola!

Su situación puede deberse a una anomalía. También puede intentar configurar la configuración de brillo automático de la pantalla. Puede hacer clic en Configuración--Smart Motion Sense--Smart Bright Screen--Smart Keep Screen Bright on. Si aún no funciona o no está disponible, puede probar los siguientes métodos para resolver esta configuración: 1. Se recomienda que intente restaurar la configuración Vaya a la configuración del teléfono - General/Más configuraciones - Restaurar fábrica. configuración-Restaurar todas las configuraciones (no se eliminará ningún dato en su teléfono)

2. Puede intentar actualizar la versión del sistema para optimizarlo: haga clic en Configuración--General/Más configuraciones--Actualización del sistema--. Busque actualizaciones de inmediato, siga las instrucciones para descargar el paquete de actualización, haga clic en Verificar e instalar, el teléfono se reiniciará automáticamente. Ingrese al modo de actualización.

3. Haga una copia de seguridad de los datos importantes, como contactos, fotos, mensajes, etc., e intente resolver el problema borrando los datos anormales. Haga clic en Configuración--General/Más configuraciones--Restaurar configuración de fábrica-. -Borrar todos los datos.

Si tienes alguna duda, puedes consultarnos en cualquier momento. ¡Muchas gracias por su apoyo a nuestro vivo y les deseamos una vida feliz!