¿Qué debo hacer si mi computadora portátil Dell tiene una pantalla negra después de encenderla y solo el mouse está encendido?

1. Hardware

1. Compruebe si el cable de conexión entre el monitor y la computadora está bien instalado.

2. Retire la tarjeta de memoria de la computadora y límpiela; el oro con un borrador vuelva a colocar el dedo (un mal contacto provocará una pantalla negra cuando la computadora esté encendida);

3. Reemplace la memoria, la tarjeta gráfica, el monitor y los cables para diagnosticar la falla. .

2. Software

Una pantalla negra al inicio causada por daños en el sistema se puede solucionar reinstalando el sistema.

Pasos para reinstalar el sistema de los ordenadores Dell (ghost win7 como ejemplo):