¿Por qué no se puede reproducir el vídeo grabado por la cámara del teléfono móvil?

Si usa un teléfono vivo, el video capturado no se puede reproducir. Puede consultar los siguientes métodos para resolver este problema:

1. Reinicie su teléfono;

2 Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones/Aplicaciones-. (Todos) - Borrar datos y caché de la cámara, se puede hacer una copia de seguridad de las fotos importantes antes de borrarlas;

3. Si el video se guarda en la tarjeta SD, la tarjeta SD se puede quitar y reinstalar o reemplazado;

4. Restaurar todas las configuraciones:

①fun touch OS 9.2/ikomonster UI y superior: Ingrese configuración-administración del sistema-copia de seguridad restablecer-restaurar todas las configuraciones;

②Funtouch OS 9.2 o inferior: ingrese a Configuración - Más configuraciones - Copia de seguridad y restablecimiento/restablecimiento de fábrica - Restaurar todas las configuraciones. Restaurar todas las configuraciones hará que la cuenta de software de terceros que haya iniciado sesión vuelva a iniciar sesión, pero no borrará las fotos, videos y otros archivos almacenados en el teléfono. Antes de restaurar todas las configuraciones, asegúrese de que el uso de algún software de terceros no se vea afectado. Para evitar la pérdida de datos causada por operaciones anormales, se recomienda hacer primero una copia de seguridad de los datos importantes en su teléfono.

Si el método anterior no mejora, puede llevar su teléfono móvil y un comprobante de compra válido al centro de servicio para su inspección y procesamiento. Siga la cuenta oficial de WeChat "vivo" o "vivo customer service" para verificar. la dirección y el número de teléfono del centro de servicio. Se recomienda llamar con anticipación para asegurarse de que haya un miembro del personal que lo reciba antes de ir para evitar perder un tiempo precioso.