¿Por qué el teléfono no muestra el número de la persona que llama?

Si está utilizando un teléfono móvil OPPO/OnePlus (sistema ColorOS) y la llamada entrante no muestra el número de la otra parte o muestra un número desconocido, puede consultar los siguientes métodos para solucionar el problema:

1. Puede ser que la función de identificación de llamadas no esté activada. Puede comunicarse con el operador para confirmar si el servicio de identificación de llamadas está activado.

2. Si la otra parte ha activado/configurado "ocultar el número que llama", el teléfono no mostrará el número que llama cuando reciba una llamada entrante.

3. Algunos software de terceros también tienen la función de configurar el número como desconocido u ocultar el número de la persona que llama. Si dicho software está instalado, puede intentar desinstalarlo para confirmar si es posible. ser restaurado.

4. Si este fenómeno ocurre cuando la tarjeta SIM se coloca en otros teléfonos móviles, se recomienda reemplazar la tarjeta SIM.

5. Si este fenómeno persiste después de insertar otras tarjetas SIM en el teléfono, lleve el comprobante de compra del teléfono al centro de experiencia de servicio oficial autorizado de OPPO local o elija el servicio de reparación de envío gratuito de ida y vuelta para enviarlo. el teléfono. Envíelo al centro de servicio designado para su procesamiento.