El controlador del panel táctil de la notebook HP G6-2146 no se puede instalar ni desinstalar. ¿Qué debo hacer? No se puede instalar el controlador oficial.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
En términos generales, los dispositivos con panel táctil no se mostrarán como dispositivos desconocidos (el hardware que muestra los dispositivos desconocidos es (generalmente teclas de acceso directo o protección de datos móviles), por lo que el dispositivo desconocido del que estás hablando no debería ser un dispositivo con panel táctil sin controlador. Se recomienda que intente instalar teclas de acceso directo, protección de datos móviles, lector de tarjetas y controlador de cámara en la máquina para ver si este problema se puede resolver:
En win7, controlador de tecla de acceso directo:
FTP://FTP . HP .com/pub/soft paq/sp 56501-57000/sp 56929 exe
Controlador de protección de datos móviles en win7:
FTP. : //FTP .com/pub/soft paq/sp 57001-57500/sp 57232 exe
Controlador de cámara en win7:
FTP://FTP. com/pub/soft paq/sp 40001-40500/sp 40094 exe
Controlador del lector de tarjetas Win7:
FTP://FTP . sp 55501-56000/sp 55978 .exe
Tenga en cuenta: no utilice la herramienta de descarga para descargar el controlador. Se recomienda utilizar el método "Guardar destino como" para descargar. Si debe utilizar software de descarga para descargar, utilice la descarga de un solo subproceso.
Con respecto al problema del panel táctil que mencionaste, te sugiero que hagas clic derecho en tu computadora y seleccione Propiedades, seleccione Administrador de dispositivos en la interfaz emergente y luego haga clic para abrir dispositivos señaladores como el mouse en el Administrador de dispositivos Y haga clic con el botón derecho en el dispositivo con panel táctil del puerto Synaptics PS/2 y luego intente instalar los siguientes programas de acuerdo con el sistema de su máquina para ver si puede resolver el problema que encuentra:
Controlador del panel táctil en win7 :
FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 56501-57000/sp 56801 exe
Nota: Si el panel táctil de la máquina falla después de lo anterior. operaciones, Aún no funciona, le recomendamos que intente reiniciar la máquina. Cuando aparezca el logotipo de HP (o compaq) cuando la máquina esté encendida, presione F8 para seleccionar el modo seguro e ingrese al sistema para ver si la instalación en modo seguro puede resolver el problema. Si el problema de instalar la máquina en modo seguro persiste, se recomienda que intente guardar archivos importantes y reinstalar el sistema operativo para ver si eso resuelve el problema.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.
Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.