Mi computadora portátil ASUS no se carga pero la luz de encendido siempre está encendida en rojo y no se puede encender. La computadora no responde en absoluto.

Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!

Si ha expandido la memoria, retírela y luego intente encender la computadora si aún no puede encenderla después de conectarla. a la fuente de alimentación, aparecerá el mensaje de error, tómese el tiempo para llevar su computadora portátil y la factura de compra al centro de servicio posventa local de ASUS para realizar pruebas. Puede verificar la información de la dirección del centro de servicio de la computadora portátil en China continental. a través de la siguiente página del sitio web oficial:

Espero que la información anterior pueda serle de ayuda. Gracias por su ayuda. ¡Gracias por su apoyo y atención a ASUS y le deseamos una vida feliz!