Cuando HP instaló el sistema WIN8, descubrió que no se podía encontrar ningún controlador de dispositivo. Asegúrese de que el medio de instalación contenga los controladores correctos, qué causa esto y cómo solucionarlo.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Esto depende del modelo específico. Algunas de las computadoras portátiles más recientes necesitan cargar un disco duro. Dado que su pregunta contiene menos información, es imposible determinar específicamente el problema. Máquinas Para modelos específicos y descripciones detalladas de los problemas, inicie sesión en la sala de chat en línea de HP www.hp.com.cn/chat para realizar más consultas sobre sus problemas.

El número de serie S/N (Serie), el número de producto P/N (Producto) generalmente se pueden encontrar en la etiqueta en la parte posterior de la máquina (o en el compartimiento de la batería del portátil) o en la tarjeta de garantía. , P/N (Producto) El número generalmente se expresa en la forma #AB2. S/N (Serie) es una combinación de letras y números de 10 dígitos.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.