¿Por qué no puedo ver los comentarios en Taobao Mobile?
¿Por qué no puedo ver los comentarios en Taobao Mobile?
1. La calificación de la tienda entrará en vigencia inmediatamente después de que el comprador confirme el envío, pero la visualización de la actualización puede demorarse 48 horas. Se recomienda realizar un seguimiento.
2. Si el comprador elige dejar una evaluación anónima, el contenido de la evaluación no se mostrará en la evaluación crediticia del comprador y solo se utilizará para calificar.
3. Si el comprador no escribe un comentario sobre la reseña positiva, la página de detalles de la reseña del producto del vendedor no mostrará el registro de reseña.
4. El contenido de la evaluación contiene palabras publicitarias como QQ, WeChat, nueva transferencia, etc., y la evaluación de la transacción se bloqueará.
5. La transacción es sospechosa de especulación o la venta de productos básicos está prohibida. Una vez descubierta, se eliminará la evaluación de la transacción.
6. Cuando la evaluación está "oculta", la evaluación no se mostrará en la página de evaluación temporalmente.
Las reglas de visualización de reseñas de Taobao son las siguientes:
1. Después de que el comprador y el vendedor se revisan entre sí, si ambas partes dan una reseña positiva, la reseña se mostrará después de 30 minutos; Si una de las partes da una reseña neutral o negativa, la evaluación se mostrará 48 horas después de que ambas partes realicen la evaluación.
2. Si una de las partes da una reseña positiva y la otra parte no realiza una reseña dentro de los 15 días posteriores al éxito de la transacción, la reseña se mostrará 15 días después de que la transacción sea exitosa.
3. Si una de las partes da una evaluación intermedia o negativa y la otra parte no realiza una evaluación dentro de los 15 días posteriores al éxito de la transacción, la evaluación se mostrará 17 días después del éxito de la transacción.