¿Aparecen rayas de colores en la pantalla de tu teléfono?

Puede consultar los siguientes métodos de procesamiento para teléfonos móviles vivo:

1 Intente reiniciar el teléfono:

① Mantenga presionado el botón redondo superior. durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (NEX 3/NEX 3S);

②Modelos lanzados después de septiembre de 2017 (modelos X20 y posteriores), así como nuevos modelos que se lanzarán en el futuro: Mantenga presionado el "botón de encendido" y la "tecla de volumen" al mismo tiempo. Mantenga presionado el "botón abajo" durante más de 10 segundos.

③Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): presione y mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

Modelos específicos Haga clic en el enlace para ver el método de operación de reinicio forzado: /thread-6113512-1-1.html

2. Verifique si el teléfono se ha dañado por líquido o por una caída;

3. Ingrese a la configuración: - La actualización del sistema verifica si el teléfono tiene la última versión. De lo contrario, puede intentar actualizar al último sistema. (Algunas versiones de UI de iQOO (Monster)/modelos Funtouch OS9.2 deben ingresar a Configuración - Mi dispositivo - Versión de UI de iQOO (Monster)/Versión de Funtouch OS)

4. la pantalla puede ser incompatible con el sistema. Se recomienda ingresar a la tienda de aplicaciones para descargar la última versión de la aplicación;

5. Borre todos los datos/restaure todas las configuraciones (haga una copia de seguridad de los archivos importantes en su dispositivo). teléfono antes de borrar todos los datos):

① OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI y superior: vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--restaurar todas las configuraciones/borrar todos los datos;

① p>

②Funtouch OS 9.2 o inferior: ingrese la configuración, más configuraciones, haga una copia de seguridad y restablezca/restaure la configuración de fábrica, restaure todas las configuraciones/borre todos los datos

6. el teléfono móvil para tomar una captura de pantalla de la pantalla actual. Deslice la captura de pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha o haga zoom para ver si las líneas anormales en la imagen se mueven con la pantalla.

Las líneas anormales siguen la pantalla. Se recomienda reiniciar el teléfono e intentarlo. Si el fenómeno persiste, puede deberse al diseño del sistema y de la aplicación de software. No dude en utilizarlo;

7. Dirección del centro de servicio: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo Mall--Mis--puntos de venta posventa--seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de servicio al cliente.