La computadora portátil HP no puede acceder a Internet

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. El problema de que no puede acceder a Internet inalámbrico debe deberse a que el software asistente inalámbrico de HP deshabilita la tarjeta de red inalámbrica de su máquina. Se recomienda abrir este software y luego habilitar la red inalámbrica. tarjeta de la máquina para solucionar el problema que está experimentando.

2. El error 601 es un sistema de alarma de capacidad de la batería lanzado por HP cuando la capacidad de almacenamiento de la batería medida es inferior al 25% de la capacidad original de la batería, el sistema notificará al usuario para que quede más claro. Conocer la capacidad de la batería puede ayudar a reducir el riesgo de un apagado inesperado del sistema debido a una capacidad de la batería muy baja. Si aparece el mensaje Batería principal (interna) (601) en la pantalla de la computadora portátil, comuníquese con un Centro de servicio Gold lo antes posible para reemplazar la batería existente por una nueva. Si desea obtener más información sobre la alerta de batería de HP, puede consultar el siguiente documento oficial:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.