¿Por qué el teléfono no puede realizar llamadas?

Para teléfonos móviles vivo, puede consultar los siguientes métodos de procesamiento:

1. No se puede marcar el número corto, lo que indica un número vacío. Es posible que se haya utilizado el número corto. excede el área designada. Se recomienda marcar el número de teléfono de 11 dígitos comúnmente utilizado.

2. Verifique si la señal no es buena en un ambiente cerrado. , ascensor, etc., puede provocar la imposibilidad de realizar llamadas salientes;

3, intente cambiar al modo avión y volver a registrarse en la red

4. para llamar al número fijo, le indica que el usuario está ocupado: puede ser que la otra parte haya configurado su número como una lista negra. Se recomienda que pruebe otros métodos y podrá realizar llamadas normales después de eliminarlo. la lista negra

5. Confirme con el servicio de atención al cliente del operador si el número de teléfono móvil está atrasado;

5. el número está atrasado;

6. El operador ha cerrado la red 2G/3G en algunas áreas. Comuníquese con el operador para activar el servicio de llamadas de alta definición VoLTE y pruébelo después de activar la función VoLTE. , el icono de alta definición se mostrará en la barra de señal;

7. Confirme si la tarjeta del teléfono móvil ha activado el servicio de llamadas restringidas. Algunos operadores admiten el servicio de llamadas restringidas. activado el servicio de llamadas restringidas, algunas o todas las llamadas salientes estarán restringidas.

8. Actualice el sistema o restablezca la configuración de red. Restablecer la configuración de red eliminará y desconectará la WLAN, la red de datos móviles, Bluetooth y otras conexiones de red, registros de emparejamiento, etc. Puede ir a la configuración del teléfono. - Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo. Nota: Ingrese "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Volver a la página anterior--Realice una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.

9. Prueba a cambiar la tarjeta SIM.

10. Si los métodos anteriores no ayudan en la recuperación, se recomienda enviar el teléfono al centro de atención al cliente. El personal técnico y profesional le atenderá con entusiasmo. Ingrese al navegador y busque el sitio web oficial de Vivo. -Servicio--Centro de servicio- -Ver todo--Seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección y la información de contacto del centro de servicio local.