¿Por qué la computadora portátil HP parpadea en verde cuando está encendida?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

El fenómeno que ocurre cuando se enciende una computadora portátil HP puede estar relacionado con el funcionamiento del hardware de la pantalla. Se recomienda retirar la computadora portátil y conectar otros dispositivos externos (si los hay incorporados). unidad óptica, retire el CD de la unidad óptica). Si se ha agregado otro hardware a la computadora portátil, por ejemplo, también es necesario quitar la memoria. Retire la batería y la fuente de alimentación externa, corte completamente la alimentación y déjela. siéntese durante media hora para liberar la electricidad estática. Luego conecte la fuente de alimentación y enciéndala para ver si se puede restaurar la visualización y el uso normales.

Si el problema no se puede mejorar, comuníquese con el Centro de servicio HP Gold para realizar una investigación más detallada. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-. drivers/esupport/ascpps .html

Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de mantenimiento. Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.