El teléfono se congela de vez en cuando al abrir el software.

Si está utilizando un teléfono móvil vivo, se recomienda consultar el método para tratar la respuesta lenta y el bloqueo del teléfono móvil:

1. , el método de reinicio forzado para cada modelo:

① Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S

<); p> ②Modelos lanzados después de septiembre de 2017 (modelos X20 y posteriores), y en el futuro Nuevos modelos que se lanzarán: mantenga presionado el "Botón de encendido" y la "Tecla para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos

③Modelos que se lanzarán antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el ""Botón de encendido" durante más de 12 segundos;

2. Actualice la versión del sistema;

3. Borre el espacio de almacenamiento;

4. Si el bloqueo es causado por el software, intente borrar los datos del software o reinstale el software. así es como se hace: ingrese a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Borrar todos los datos (para algunos modelos: Configuración--Más configuraciones--Restaurar configuración de fábrica--Borrar todos los datos), haga clic para ingresar y seguir las indicaciones en pantalla.

Borrar todos los datos restaurará el teléfono a su estado inicial y eliminará todos los datos en el espacio del sistema telefónico, incluidas las cuentas, los datos y configuraciones del sistema y las aplicaciones, y las aplicaciones instaladas. Haga una copia de seguridad de sus datos a tiempo antes. en funcionamiento;

6. Lleve su teléfono móvil al centro de servicio para su inspección y procesamiento, ingrese al navegador y busque en el sitio web oficial de vivo--servicio--centro de servicio--ver todo-seleccione la provincia. y ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.