La pantalla del teléfono no funciona. ¿Puedo usar un controlador Bluetooth para jugar?

Si el teléfono móvil admite la conexión del controlador Bluetooth, se puede utilizar normalmente.

Si la pantalla táctil del teléfono móvil no es sensible o no funciona correctamente, se recomienda:

1. Verificar si el teléfono móvil tiene una película. Si tiene alguna sugerencia, cancele la película en la pantalla y vuelva a intentarlo.

2. Si la pantalla táctil de tu teléfono móvil falla por completo, se recomienda reiniciar la máquina y volver a observar.

3. Intente actualizar la versión del sistema del teléfono móvil (nota: haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar).

4. Si no funciona, haz una copia de seguridad de los datos del dispositivo (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, se recomienda llevar la máquina, la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.