El teléfono no se puede cargar cuando está apagado. ¿Qué pasó? Samsung 9152p.

Según su descripción, le sugiero que pruebe los siguientes métodos:

1. Si las condiciones lo permiten, reemplace el cargador de respaldo para realizar pruebas. O enviarlo para mantenimiento e inspección.

2. Si el teléfono está equipado con complementos de terceros como Charging Doctor, se recomienda desinstalarlo y probarlo.

3. Compruebe si hay objetos extraños en la interfaz de carga del teléfono móvil, como líquidos, residuos, etc., que puedan causar un mal contacto entre la interfaz de carga del teléfono móvil y el cargador. Si este es el caso, se recomienda enviarlo a reparación lo antes posible.

4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda enviar el teléfono y el cargador a un centro de servicio local de Samsung para una inspección detallada. Visite la dirección del centro de servicio específico:

Samsung com/support/servicelocations

Samsung sabe brindarle soluciones de alta calidad y responder sus preguntas. Atención, esperamos obtener una evaluación satisfactoria.