Falla del panel táctil del portátil HP G4-1016tx

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. La computadora portátil G4-1016tx utiliza el panel táctil Synaptics. Si desea desinstalar el controlador, puede hacerlo en el panel de control. Desinstale el controlador desde Programas y características.

2. Se recomienda ingresar al panel de control para ajustar la configuración después de actualizar el controlador del panel táctil. Pasos: Ingrese al panel de control - haga doble clic con el mouse para abrir las propiedades del mouse - seleccione "Configuración del dispositivo". - haga clic en "Configuración" "Valor fijo" - Seleccione la opción "Tocar" para activar la función de toque.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800