Las tres garantías para teléfonos móviles estipulan en qué circunstancias puedes cambiar por un teléfono nuevo y en qué circunstancias puedes devolverlo

1. Regla de los "7 días": si un producto presenta una falla de rendimiento dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolver, cambiar o reparar el producto.

2. Regla de los "15 días": si un producto presenta una falla de rendimiento dentro de los 15 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por cambiarlo o repararlo.

3. El "Período de validez de las Tres Garantías" estipula que el período de validez de las "Tres Garantías" se calcula a partir de la fecha de recogida. Entre el primer lote de 18 productos liberados por el Estado para implementar las "Tres Garantías", como televisores en color, relojes, etc., las "Tres Garantías" tienen una validez de medio año a un año para la máquina completa y uno para tres años para los componentes principales.

Para los productos que han sido reparados dos veces dentro del período de validez de las "Tres Garantías" y aún no se pueden usar normalmente, los consumidores pueden cambiar el producto por el mismo modelo y especificaciones o devolverlo de acuerdo con las regulaciones pertinentes basadas en los registros y certificados de reparación: “El período de validez se deducirá del tiempo ocupado por las reparaciones y del tiempo en que no existan repuestos para reparar. El período de validez de las "Tres Garantías" después del canje se volverá a calcular a partir de la fecha del canje.

4. Regla de los “90 días” y regla de los “30 días”: Durante el periodo de vigencia de las “Tres Garantías”, si el fabricante no suministra repuestos y el producto no ha sido reparado durante más de 90 días a partir de la fecha de reparación, será reparado. El comprador deberá indicarlo en el estado de reparación, y con base en esta evidencia, el vendedor reemplazará el producto con el mismo modelo y especificaciones de forma gratuita para el consumidor.

Normas de 5, 30 días” y “5 años”: El reparador debe asegurarse de que el producto reparado pueda usarse normalmente durante más de 30 días, y el fabricante debe asegurarse de que el producto sigue cumpliendo con los requisitos técnicos. dentro de los 5 años posteriores a la descontinuación del producto.

6. Las nuevas regulaciones de tres garantías se implementarán el 25 de agosto de 1995. Los consumidores que compren productos enumerados en el catálogo de tres garantías después de esa fecha tienen el derecho. para exigir al vendedor que los repare Los propietarios y productores asumirán la responsabilidad de las tres garantías. Para los productos comprados antes del 25 de agosto de 1995, sólo pueden seguir cumpliendo con el "Reglamento de las tres garantías para algunos electrodomésticos" emitido en 1986.

Información ampliada:

1. Alcance del producto de las Tres Garantías

1. El primer lote de 18 productos para implementar las Tres Garantías: bicicletas, televisores en color, Televisores en blanco y negro, grabadoras de vídeo domésticas, cámaras fotográficas, reproductores de radiocasetes, teclados electrónicos, refrigeradores domésticos, lavadoras, ventiladores eléctricos, hornos microondas, aspiradoras, aires acondicionados domésticos, campanas extractoras, calentadores de agua a gas, máquinas de coser, relojes y motocicletas

2. Está claramente establecido en las nuevas tres garantías, el catálogo de productos sujetos a las Tres Garantías será formulado y ajustado por los departamentos pertinentes del Consejo de Estado. 3. Los productos importados también están sujetos a la normativa de las Nuevas Tres Garantías.

4. Productos no incluidos en la normativa de las Nuevas Tres Garantías, el vendedor será responsable de la reparación. , sustituyéndolo, devolviéndolo y compensando las pérdidas resultantes conforme a la ley.

La segunda y tercera garantías cubren las siguientes situaciones para los productos adquiridos por los consumidores: Derecho a exigir a los revendedores que asuman tres garantías <. /p>

1. El producto no tiene el rendimiento que debería tener sin explicación previa;

2. No cumple con los requisitos de las normas de producto expresamente adoptadas;

3. No cumple con el estado de calidad indicado en las descripciones del producto, muestras físicas, etc.;

4. El producto no pasa la inspección por parte de los departamentos estatutarios, como el departamento administrativo de supervisión técnica;

5. El producto ha sido reparado dos veces y aún no se puede utilizar normalmente.

Enciclopedia Baidu: tres garantías