¿Qué debo hacer si los auriculares del teléfono no están marcados y no hay sonido?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y el icono de los auriculares no se muestra y no hay sonido en los auriculares cuando el teléfono está conectado a los auriculares con cable, puede utilizar los siguientes métodos para solucionar el problema:

Primero , si utiliza una línea uno a muchos no estándar o el cable adaptador de auriculares puede ser incompatible con el teléfono móvil, lo que provocará que los auriculares no se reconozcan;

Se recomienda utilizar una línea estándar cable de carga o un cable adaptador de auriculares.

En segundo lugar, si está utilizando unos auriculares con interfaz TYPE-C (interfaz de carga), los pasos para solucionar el problema son los siguientes:

1 Intente insertar y desconectar los auriculares nuevamente para asegurarse. que esté completamente insertado. (Si utiliza una funda o estuche protector, asegúrese de que esté completamente insertado).

2. Se recomienda cambiar a otro teléfono móvil o intentar conectar un auricular con interfaz TYPE-C. Después de la verificación cruzada, si solo sus auriculares no funcionan, puede haber un problema con sus auriculares. Si es solo su teléfono móvil el que no puede reconocer los auriculares, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y llevar los auriculares, el teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de Huawei. Centro de servicio para pruebas.

En tercer lugar, si está utilizando auriculares de 3,5 mm (pequeño orificio redondo), los pasos para solucionar el problema son los siguientes:

1 Intente insertar y desconectar los auriculares nuevamente para asegurarse de que estén bien. está completamente insertado. (Si usa una funda o estuche protector, asegúrese de que esté completamente insertado).

2 Si usa un adaptador TYPE-C a 3,5 mm, asegúrese de que el adaptador esté bien y que todos los conectores estén bien. completamente insertado.

Si aún no puede volver a la normalidad después de las operaciones anteriores, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y traer los auriculares, el adaptador y el teléfono móvil. y el recibo de compra al centro de atención al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.

Nota: Cuando utilices auriculares, el tono de llamada entrante y el despertador se reproducirán desde el altavoz y los auriculares al mismo tiempo. Esto es normal.