Verifique el número de cuenta de banda ancha y la contraseña en el teléfono móvil
Aquí te explicamos cómo verlo.
1. Verifique la contraseña de la cuenta de banda ancha a través del salón de negocios de telefonía móvil: abra el navegador en el teléfono y visite la página web del salón de negocios de telefonía móvil de China Telecom Broadband. Inicie sesión en la cuenta del salón de negocios móvil. Si no tiene una cuenta, puede registrarse. En el área de banda ancha busque la opción de consulta de cuenta de banda ancha. Ingrese información relevante, como la abreviatura en inglés de la región y el número de teléfono móvil, para su verificación. Después de pasar la verificación, el sistema mostrará su número de cuenta de banda ancha y contraseña.
2. Verifique la contraseña de la cuenta restableciendo la contraseña de banda ancha: Ingrese al salón de negocios de telefonía móvil o al sitio web oficial del operador de banda ancha. Busque la opción para restablecer su contraseña de banda ancha, generalmente en la página de inicio de sesión o en la configuración de su cuenta. Siga las indicaciones e ingrese su cuenta de banda ancha y su número de teléfono móvil para su verificación. Se enviará a su teléfono un mensaje de texto que contiene una nueva contraseña aleatoria. Después de iniciar sesión en su cuenta de banda ancha con su nueva contraseña, puede ver su cuenta de banda ancha y su contraseña en su información personal o en la configuración de su cuenta.
3. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para consultar la contraseña de su cuenta de banda ancha: busque el número de atención al cliente del operador de banda ancha y llame a la línea directa de atención al cliente. Transfiera al servicio de atención al cliente manual y proporcione la información de identidad de su propietario y otra información de verificación. Explique que necesita verificar su número de cuenta de banda ancha y contraseña, y el servicio de atención al cliente lo ayudará. De acuerdo con las instrucciones del servicio de atención al cliente, es posible que deba proporcionar la contraseña de servicio de su teléfono móvil u otros métodos de verificación. El servicio de atención al cliente verificará su identidad y le informará la información específica de su cuenta de banda ancha y contraseña.
4. Otras formas de consultar la contraseña de la cuenta de banda ancha: utilizando herramientas de terceros, como visores de contraseñas ADSL, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener la información de identidad del propietario antes de realizar la consulta. Para los usuarios de WLAN móvil, pueden hacer clic en la opción "Contraseña de banda ancha" en la página de configuración de WLAN móvil para ver la cuenta de banda ancha y la contraseña. La cuenta de banda ancha suele ser su número de teléfono móvil. Si ha guardado la información de registro de su cuenta de banda ancha y contraseña, puede recuperar su cuenta de banda ancha y contraseña buscando en los registros guardados. En algunos casos, también puedes verla descargando la contraseña de la cuenta de banda ancha y guardándola en tu teléfono móvil o computadora.