¿Por qué un marco de puntos sigue al mouse cuando lo muevo en mi computadora portátil HP?

Hola, ¡gracias por elegir los productos HP!

Intente hacer clic en Inicio-Panel de control-Mouse y verifique si el difuminado está activado en las opciones del puntero, o intente cambiar otros punteros.

Intenta encender la computadora y sigue haciendo clic en F8 para ingresar al modo seguro para ver si ocurre la misma situación. Si también ocurre en modo seguro, significa que debería haber un problema con el sistema; funciona normalmente en modo seguro, debería estar en el sistema. Causado por el software. Si le resulta conveniente, también puede considerar hacer una copia de seguridad de sus datos y reinstalar una versión pura del sistema operativo, lo que normalmente puede resolver su problema.

¡Espero que la respuesta te pueda ayudar!