Hay un virus en mi teléfono, ¿qué debo hacer?
Utiliza software antivirus para eliminar virus de tu teléfono.
1. Soluciones para encender el teléfono móvil.
1. Utilice software antivirus. Por ejemplo, Mobile Butler, Cheetah, etc. Escanee primero y, si encuentra un virus, agregue software confiable. Algunos le solicitan que lo agregue y otros no. Este virus no se puede encontrar en la interfaz de desinstalación sin generar confianza. Luego desinstale y reinicie. El escaneo no puede continuar con el siguiente paso.
2. Actualiza el sistema en la configuración del teléfono. Si el problema no se puede resolver, continúe con el siguiente paso.
3. Haz una copia de seguridad de tu teléfono y restaura la configuración de fábrica. De esta forma se solucionarán los virus comunes.
2. Soluciones para móviles que se atascan o no se pueden apagar. Restablecimiento de fábrica forzado.
1. Forzar el apagado. Si puede desconectar la batería, deduzca la batería. Generalmente, los teléfonos móviles todo en uno se apagan manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que el teléfono vibre y luego soltándolo.
2. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen (generalmente la parte inferior del botón de volumen) al mismo tiempo hasta que el teléfono vibre y luego suéltelo. Las diferentes marcas de teléfonos móviles tienen botones diferentes. Algunas personas presionan tres teclas al mismo tiempo y, si presionan la tecla incorrecta, ingresarán a una interfaz diferente. Busque el modelo de teléfono en Baidu para encontrar la tecla que debe presionar.
3. Algunas de las interfaces ingresadas están en chino y otras en inglés. En términos generales, en chino, usted elige eliminar todos los datos del teléfono, luego elige restaurar la configuración de fábrica en la siguiente interfaz y luego elige reiniciar. En inglés, elija recuperación. Luego seleccione borrar datos y restablecer la configuración de fábrica en chino para restaurar la configuración de fábrica y luego seleccione reiniciar el sistema ahora en chino para reiniciar.
4. Si no funciona, la única opción es flashear el teléfono.