La computadora Dell se apaga con una pantalla azul

1. No seleccione la reparación automática en la interfaz de pantalla azul o no podrá ingresar a la línea de comando. El método de operación correcto es seleccionar Solución de problemas-gt; p>2. En la interfaz de solución de problemas, seleccione el símbolo del sistema, que es lo que a menudo llamamos CMD. Ingresar al símbolo del sistema en este momento tiene permisos avanzados y, por lo tanto, es operable;

Primero ingrese este comando y presione Enter. :

cd c:\windows\system32\drivers

Luego ingrese este comando y presione Enter para realizar la operación de cambio de nombre:

ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr. sys_old

Después de completar la operación, se cambiará el nombre del controlador con problemas de compatibilidad. Una vez completado el cambio de nombre, cierre el cuadro de diálogo y elija reiniciar la computadora para restaurar.