Cuando todos usan sus teléfonos móviles para hacer llamadas, el mensaje es desconocido. ¿Por qué, de repente hoy?
1 Si esto sucede con algunos teléfonos móviles:
1). en algo similar a ocultar el número.
2). La otra parte puede llamar a través de canales no convencionales, como Internet.
2. Si este fenómeno ocurre en todos los teléfonos móviles:
1) La función de identificación de llamadas no está habilitada en el teléfono móvil. Pregúntele al operador si el identificador de llamadas está habilitado.
2). Prueba a cambiar a otra tarjeta SIM.
3). Compruebe si el teléfono tiene notificaciones push de firmware/sistema. Si es así, actualice su teléfono a la última versión.
4). De lo contrario, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (como la libreta de direcciones, archivos multimedia, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, se recomienda acercar la factura de compra y el certificado de tres garantías al centro de servicio postventa más cercano para realizar pruebas.