Mi computadora portátil tiene una tarjeta gráfica nueva y no se puede abrir la pantalla azul. ¿Qué debo hacer?
El procedimiento de inspección es primero suave y luego duro. Inmediatamente después de iniciar la máquina, presione F8 continuamente hasta que aparezcan las opciones avanzadas y seleccione "Última configuración buena conocida". Si la pantalla sigue siendo azul después de reiniciar, reinicie nuevamente y presione F8 para ingresar al modo seguro para restaurar el sistema o reinstalarlo. Si todavía está azul después de la reinstalación, se recomienda enviarlo a reparar. Si puede ingresar al modo seguro, significa que ha instalado elementos inapropiados. Todo lo descargado antes del accidente se desinstalará o el sistema se restaurará o reinstalará.
También existen soluciones para las pantallas azules provocadas por el hardware. Retire la batería de la placa base, conecte y desconecte la memoria y borre la tarjeta gráfica. Verifique el disco duro para ver si hay problemas. Si no funciona envíalo a reparar.