No puedo ver la televisión en mi teléfono, pero cuando la veo, vuelve a la pantalla. ¿Es un problema con el teléfono?

1. El usuario presiona por error el botón de bloqueo para bloquear la pantalla del teléfono, por lo que la pantalla no se ilumina; (botón de encendido) nuevamente para activar el teléfono, continúe mirando después de desbloquearlo.

2. Si no se enciende cuando presionas el botón de encendido, puede ser que la batería del teléfono esté agotada y esté apagado. Debe cargar su teléfono móvil para asegurarse de que esté completamente cargado antes de encenderlo para ver programas de televisión.

3. También es posible que el teléfono se haya bloqueado, lo que se puede solucionar reiniciando el teléfono.

4. Si la batería es suficiente, el teléfono no fallará. El teléfono no se puede encender en este momento y es posible que el sistema haya fallado. Es necesario reinstalar el sistema del teléfono móvil para solucionarlo.

5. Las fallas del hardware del teléfono móvil también pueden hacer que la pantalla no se encienda, como fallas de la pantalla, fallas del cable de la pantalla, fallas del circuito de la placa base del teléfono móvil y fallas de otras piezas. Esta situación sólo se puede solucionar contactando con el servicio postventa del teléfono móvil.