Aparecen rayas verticales al encender la computadora portátil HP

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Si este fenómeno ocurre antes de encender y encender la computadora portátil pero antes de ingresar al sistema, generalmente se debe a una falla en la pantalla LCD del hardware. Se recomienda retirar la computadora portátil y conectar otros dispositivos externos. (Si hay una unidad óptica incorporada, retire el CD de la unidad óptica también es necesario retirar otro hardware agregado a la computadora portátil, como la memoria.

Retire la batería y la alimentación externa). suministre y corte completamente la energía y déjelo reposar durante media hora para liberar la electricidad estática. Luego conéctelo y enciéndalo para ver si puede volver a su visualización y uso normales.

Si no se puede mejorar y necesitas contactar con el Centro de Servicio HP Gold de tu ciudad para una mayor inspección y mantenimiento, puedes consultar el Centro de Servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de mantenimiento. Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda hacerlo. llamar de lunes a viernes.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.