La pantalla táctil de mi computadora portátil HP no hace clic, pero sí se mueve. ¿Qué pasó?

Basado en tu descripción, te sugiero que consultes la siguiente información:

¿Qué tipo de libreta utilizas? Los pasos para diferentes modelos de portátiles son diferentes:

1. Se recomienda ingresar al panel de control - hacer doble clic con el mouse para abrir las propiedades del mouse - seleccionar "Configuración del dispositivo" - hacer clic en "Configuración" - seleccione la opción "Tocar" para abrir la función Táctil.

Si la opción situada más a la derecha en la fila horizontal es Hardware, significa que el controlador del panel táctil no está instalado. Se recomienda instalar el controlador del panel táctil antes de operar.

2. O se recomienda ingresar al panel de control - hacer doble clic con el mouse para abrir las propiedades del mouse - buscar la opción "Tocar" - seleccionar la marca de verificación frente a "Tocar" y luego confirme para salir.

Si las operaciones anteriores no pueden resolver su problema, se recomienda actualizar el controlador del panel táctil.

En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte los siguientes documentos oficiales:

/Chatee y consulte a un ingeniero en línea para ayudarle a resolver aún más el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.