¿Qué debo hacer si se presionan las teclas del teclado de mi computadora portátil HP? Presione Q para generar 1Q para generar W para generar 2W y E para generar 3E, excluyendo el tipo normal. Todo lo demás es igual.

El fenómeno de la computadora portátil puede deberse a una falla del hardware de las teclas del teclado. Probaré con un teclado externo en el futuro. Si el teclado externo funciona correctamente, la descarga electrostática durante el funcionamiento de la computadora portátil puede afectar la funcionalidad de las teclas del teclado. Retire otros dispositivos externos de la computadora portátil (si tiene una unidad óptica incorporada, retire la unidad óptica de la unidad óptica) y apague la computadora. Si se agrega otro hardware, como memoria, a la computadora portátil,

Retire la batería y la fuente de alimentación externa, corte completamente la energía y déjela reposar durante media hora para liberar la electricidad estática, luego enciéndala. Vuelva a conectar la alimentación para ver si se puede restaurar la visualización y el uso normales.

Si el problema persiste después de la operación, lo mejor es tomarse el tiempo de revisarlo en detalle después de la venta para ver si se puede depurar un solo botón o es necesario reemplazar todo el teclado. Comuníquese con el centro de servicio HP Care Pack más cercano:

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Se recomienda llamar para confirmar el cronograma específico del. centro de reparación. Si no se puede localizar el teléfono los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.