¡Mi portátil HP consume energía muy rápido! ! ! ¿Qué hacer? ¿Es un problema de batería?

1. Si la batería de la máquina no se puede cargar, se recomienda que intente descargar e instalar el software de detección de batería de la máquina para verificar la batería y ver si hay algún problema con la batería. Si hay un problema con la batería, le sugiero que se comunique directamente con el Centro de servicio Gold para realizar la prueba y el procesamiento. Si no hay ningún problema con la prueba de la batería, se recomienda que intente calibrar la batería para ver si puede resolver el problema. problema que encuentre;

2. Si no puede encontrar la batería de la máquina para probar el software, se recomienda utilizar el siguiente enlace para instalarlo y descargarlo:

a. Software de prueba en el sistema XP: primero puede utilizar el software de prueba de batería del administrador de verificación de batería de HP para probar su batería. En el sistema XP, puede intentar utilizar este software de detección de batería para detectar la batería; dirección de descarga: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

Recordar Al probar la batería, asegúrese de enchufar el adaptador de corriente y juzgar el estado de funcionamiento de la batería según los resultados de la prueba. Después de la instalación, haga clic en "Inicio" → "Todos los programas" → "HP" → "HP Battery Check".

b. Prueba de batería de Vista:

Puedes ejecutar el software de prueba de batería para comprobar el estado de la batería. Nota: Durante la prueba, tanto la fuente de alimentación externa como la batería necesitan. para estar conectado. , debe instalar los dos enlaces siguientes:

①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②Ayuda y soporte de HP (sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

Después de la instalación, ejecútelo en Inicio-Ayuda y soporte -Solución de problemas Sólo comprobar la batería.

c. Detección de batería de Win7:

En WIN7, puede utilizar el software asistente de soporte de HP para verificar la batería: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001 -47500 /sp47326.exe

Después de la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio o haga clic en "Inicio" → "Todos los programas" → "HP" → "HP Support Assistant" para seleccionar solución de problemas y diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de la batería" y luego vea los resultados de la prueba.

3. Los resultados de la prueba de batería tienen los siguientes significados:

a) Bueno/pasado: la batería está en buenas condiciones y no necesita ser reemplazada

b) Reemplazar): es necesario reemplazar la batería

c) Calibrar: se recomienda que el usuario recalibre la batería y luego vuelva a ejecutar la prueba de la herramienta si el resultado de la nueva prueba aún es "Calibrar". , es posible que la batería no funcione correctamente. Es necesario reemplazarla

d) Desconocido (no reconocido): el adaptador de corriente no está enchufado, es necesario enchufarlo

e. ) Débil (la batería está acercándose a su vida útil y se debe al desgaste natural. Se recomienda comprar la batería)

Nota: si el estado de la batería detectado es "Reemplazo", se recomienda que comuníquese con los ingenieros del Centro de servicio Gold local para que lo ayuden a reemplazar la batería.

4. Si necesita calibrar la batería, se recomienda calibrarla de la siguiente manera:

a. p>b. En Administración de energía de Windows, configure el esquema de uso de energía en "Siempre encendido" y configure todos los menús relacionados con el dispositivo de apagado a continuación en "Nunca"

c. Alerta de batería" " está configurada en 10% y la operación está configurada en "Sin operación"; la "Alarma de escasez grave de batería" está configurada en 3% y la operación está en "espera"

d. Ajuste el brillo de la pantalla al nivel más alto

e. Confirme que todas las ventanas estén cerradas y todos los datos de trabajo anteriores estén guardados

f. Después de confirmar que la carga de la batería está por encima del 80%, desconecte la fuente de alimentación y todos los dispositivos externos. Si el brillo de la pantalla disminuye automáticamente, colóquelo en la configuración más brillante.

g. Después de que se complete la descarga, la computadora portátil se apagará automáticamente. Conecte la fuente de alimentación y deje que la computadora portátil se cargue. Asegúrese de esperar hasta que esté completamente cargada antes de encenderla. Luego restaure la combinación de energía a la configuración antes de la calibración. El propósito de esto es permitir que la batería se descargue continuamente con una pequeña corriente, y este estado de descarga es imposible de lograr en nuestro uso diario, porque en condiciones normales inevitablemente realizaremos varias operaciones que harán que la corriente fluctúe hacia arriba y hacia abajo. .

5. La información de contacto del Centro de Servicio HP Gold (centro de reparación designado por HP) se puede encontrar a través del siguiente enlace:

/asc

Nota: Haga clic en el enlace para ingresar Luego seleccione el tipo de producto correspondiente (como una computadora portátil), luego seleccione los servicios de reparación donde desea buscar un socio de HP, luego seleccione el tipo de producto y la provincia o ciudad que necesita buscar para encontrar el contacto correspondiente información.

6. Si encuentra otros problemas durante el uso o la prueba de la batería, se recomienda que abra la siguiente URL, seleccione el tipo de producto que está utilizando (como productos para portátiles) y haga clic para iniciar sesión. la sala de chat para consultas, los ingenieros aquí son muy profesionales:

/chat