El controlador del panel táctil de la computadora portátil HP se eliminó por error y también hay un problema con el controlador del mouse. Actualmente, no se pueden usar ni el mouse ni el panel táctil.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Se recomienda que intente reinstalar el controlador del panel táctil. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial: /portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

2. Si no puede encontrar el controlador correspondiente, se recomienda que proporcione el "modelo específico de esta máquina" y la "versión del sistema operativo", y luego consultaremos el controlador por usted.