El teléfono siempre se está cargando mientras se carga. ¿Qué debo hacer si no puedo cargar la batería?
1 Se recomienda utilizar un cargador estándar para cargar.
Se recomienda utilizar el cargador estándar y el cable de carga del teléfono móvil para cargar. Los cargadores y cables de datos que no son de Huawei pueden ser incompatibles con el teléfono, lo que provoca que el teléfono no se cargue.
Compruebe si la interfaz de carga es anormal.
Compruebe si la interfaz de carga del teléfono móvil está bloqueada por objetos extraños, moho, corrosión, cables de conexión internos dañados, etc. Si esto sucede, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación (las aplicaciones de comunicación de terceros deben hacerse una copia de seguridad por separado) y acudir a un centro de servicio al cliente de Huawei cercano para realizar una limpieza y prueba.
3. Si tu teléfono móvil no ha sido utilizado durante mucho tiempo.
Si su teléfono móvil no se utiliza durante mucho tiempo, o si no se carga a tiempo después de apagarlo debido a que la batería está baja, la batería del teléfono móvil se descargará en exceso y se necesitará más tiempo. necesario para activar la batería. Se recomienda cargarlo durante más de 30 minutos y ver si el teléfono responde.
4. Deja de cargar cuando el teléfono esté cargado al 80%.
Algunos modelos de Huawei han añadido el modo de carga inteligente, que es un mecanismo de protección de la batería. A través de la gestión de carga inteligente de IA, la duración de la batería se prolonga de manera efectiva.
5. Por favor, realice una verificación cruzada.
Reemplace el cargador y el cable de datos que puedan cargarse normalmente y verifique si el cargador y el cable de datos están defectuosos.
Si el cargador y el cable de datos están normales pero el teléfono aún no se puede cargar, es posible que haya un problema con el teléfono. Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de comunicación de terceros deben realizarse por separado) y llevar su teléfono móvil, cargador original, cable de datos original y recibo de compra a un centro de servicio al cliente de Huawei cercano para realizar pruebas.