Mi teléfono Samsung se reinicia indefinidamente, ¿qué debo hacer?
1. Utiliza un cargador con cable para cargar durante un rato e intenta encender el teléfono, o reemplaza la batería del teléfono por una del mismo modelo.
2. Saca la tarjeta SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo y luego intenta encender el teléfono.
3. Mantenga presionada la tecla de menú cuando vea el ícono del logotipo "SAMSUNG" cuando reinicie su computadora. Algunos modelos requieren que mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que aparezcan las palabras "Modo seguro". en la esquina inferior izquierda de la pantalla Suéltalo nuevamente, haz una copia de seguridad de los datos (por ejemplo: contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) y restaura la configuración de fábrica
4. Si el problema persiste después de la operación, se recomienda traer el certificado de tres garantías de su teléfono móvil y enviarlo al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación.