La carga de teléfonos móviles es muy lenta cuando uso una computadora. Mi teléfono es un Lenovo A800. ¿Es un problema de la computadora o del cable de datos?

Estimados usuarios de teléfonos móviles Lenovo, ¡hola!

Según la descripción, la carga puede ser lenta porque la corriente de salida del puerto USB de su computadora es demasiado pequeña (generalmente no más de 500 mA). Se recomienda que intente cargar con el cargador estándar (5 V/700 mA) para realizar una prueba. En circunstancias normales, el cargador estándar puede cargar completamente el teléfono A800 en aproximadamente 3 a 4 horas cuando está apagado, y aproximadamente 4 a 5. horas en que está encendido.

Si no puedes cargar normalmente con el cargador estándar, para descartar un problema con el cargador en sí, te recomendamos que intentes restaurar el teléfono a su configuración de fábrica y borrar los datos de medición de batería del sistema para a ver si se puede mejorar. (Disponible en Configuración del sistema - Copia de seguridad y reinicio)

Si el problema persiste, le recomendamos que se tome el tiempo para ir al centro de servicio posventa local de Lenovo y permita que los ingenieros lo ayuden a detectarlo y resolverlo. Puede deberse a una falla de la batería interna del teléfono móvil, la interfaz de carga del teléfono móvil o una anomalía del módulo IC de administración de energía relacionado en la placa base. Para obtener la dirección específica, puede iniciar sesión en el sitio web oficial de Lenovo: /lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

Gracias por su apoyo a Lenovo y le deseo una vida feliz. !