La computadora portátil Dell win10 no puede ingresar al sistema cuando está encendida y está bloqueada en esta interfaz. ¿Qué debo hacer?
1. Mantenga presionado el botón de encendido para apagarlo.
2. Pulsa el botón de encendido para encenderlo.
3. Repita los pasos 1~2 tres veces.
4. Confirma si aparece la interfaz "Reparar" en la pantalla. En caso afirmativo, haga clic en Opciones de reparación avanzadas.
5. Haga clic en "Solución de problemas", haga clic en "Opciones avanzadas", haga clic en "Configuración de inicio", haga clic en "Reiniciar".
6. Después de que el sistema se reinicie, presione el número 4 correspondiente a "Modo seguro" para ingresar al modo seguro.
Si puedes entrar, utiliza un software antivirus para reparar los archivos del sistema.
Si no puedes entrar, tienes que reinstalar el sistema.