Mi notebook HP 4431s Ultimate Edition, no sé si se debe a una actualización o a otra cosa, pero el Bluetooth no funciona. Incluso descargarlo e instalarlo desde el sitio web oficial de HP no funciona.

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información:

Si el dispositivo Bluetooth integrado en su computadora portátil deja de estar disponible repentinamente, puede consultar la siguiente información:

1. (o reiniciando), siga haciendo clic en F10 Ingrese al BIOS, seleccione el archivo---restaurar los valores predeterminados---sí (si ha realizado operaciones en el BIOS antes, confirme que la configuración después de restaurar los valores predeterminados del BIOS sea la misma que antes) , luego seleccione Archivo --- Guardar cambios y salir --- sí.

2. Desinstale el controlador Bluetooth previamente instalado, actualice e instale el controlador Bluetooth desde el sitio web oficial de HP.

Puedes ver el valor del ID de hardware--PCIVEN_ en las propiedades del dispositivo Bluetooth en el administrador de dispositivos--ver la pestaña de detalles.

Si es 8086, instale el controlador Intel;

Si es 168C, instale el controlador Atheros;

Si es 10EC, instale el controlador Realtek;

Si es 1814, instale el controlador Ralink.

Intel

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54901.exe

Atheros

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52803.exe

Ralink

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq /sp52501-53000/sp52533.exe

Realtek

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52850.exe

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.