Las teclas Eliminar, Intro y Espacio del teclado de la notebook HP Compaq 510 no funcionan. ¿Alguien con experiencia puede ayudarme a resolver este problema?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

Se recomienda retirar el portátil y conectarlo a otros dispositivos externos (si hay uno integrado). (en la unidad óptica, retire el CD de la unidad óptica). También es necesario retirar otro hardware, como la memoria.

Retire la batería y la fuente de alimentación externa, corte completamente la alimentación y déjela reposar. durante media hora para liberar la electricidad estática. Luego conecte la fuente de alimentación y enciéndala para ver si el teclado puede volver a su visualización y uso normales.

Si no hay mejora, reinicie la computadora y presione continuamente F10 para ingresar la columna de contraseña debajo de la columna de seguridad en el BIOS para probar si el botón inutilizable se puede usar si el problema persiste, generalmente es así; causado por una falla de hardware del teclado integrado de la computadora portátil y debe comunicarse con el Centro de servicio Gold de HP para realizar el mantenimiento adicional del teclado. Puede consultar el Centro de Servicio HP más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de reparación si no se puede localizar el teléfono los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.

Nota: Al salir del BIOS, se recomienda seleccionar Ignorar cambios y salir en la opción de archivo, y luego seleccionar sí para salir sin guardar la configuración, para evitar configurar accidentalmente una contraseña al probar el teclado y afectando el uso normal.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.