¿Qué debo hacer si no se puede utilizar mi correo electrónico móvil de Alipay?
1. ¿Qué debo hacer si la dirección de correo electrónico completada al registrar Alipay no se utiliza, pero ya está ocupada?
Al registrarme, me indica que la dirección de correo electrónico está ocupada. indicando que esta dirección de correo electrónico ya ha sido registrada. Se recomienda cambiar la dirección de correo electrónico o registrarse con su número de teléfono móvil.
1. Regístrese por correo electrónico y Alipay: abra, haga clic en Registro gratuito, haga clic en la dirección de correo electrónico a continuación para registrarse, ingrese su dirección de correo electrónico y código de verificación, haga clic en Siguiente y siga las instrucciones en la página.
2. Abra, haga clic en Registrarse ahora y haga clic en Cuenta personal; China continental está seleccionada de forma predeterminada, ingrese su número de teléfono móvil y código de verificación, haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la página.
3. Una vez que el registro se haya realizado correctamente y la información de identidad verifique el nombre y el número de identificación, la página solicita al banco que vincule la tarjeta bancaria. Ingrese el número de tarjeta bancaria del usuario y el número de teléfono móvil reservado. por el banco para la tarjeta, haga clic en Aceptar e ingrese el código de verificación, haga clic en Confirmar, el registro se completa con éxito, el servicio Alipay se activa y la tarjeta bancaria se vincula con éxito.
2. Qué hacer si la dirección de correo electrónico no se puede registrar en la página de Alipay
Proceso de agregar un nombre de inicio de sesión de correo electrónico
1. Abra el sitio web de Alipay. y haga clic en Configuración de la cuenta - Información básica - agregue el nombre de la cuenta de correo electrónico
2. Seleccione el código de verificación del teléfono móvil - agréguelo ahora
3. Haga clic aquí para obtenerlo gratis y completarlo; en el código de verificación recibido en su teléfono móvil, haga clic en Siguiente
4. Ingrese la dirección de correo electrónico que desea agregar; si le indica que la dirección de correo electrónico ya está ocupada, es porque la dirección de correo electrónico ha sido registrada; para una cuenta de sitio web del Grupo Alibaba, como Taobao, Alipay y el sitio web de Alibaba Espere, se recomienda cambiar a una nueva dirección de correo electrónico.
5. Haga clic en Revisar correo electrónico ahora, vaya al buzón para verificar el correo electrónico y confírmelo; si desea modificar la dirección de correo electrónico, haga clic en Volver para modificar y rellenar la nueva dirección de correo electrónico. >
6. Verifique el correo electrónico correspondiente, haga clic aquí para activarlo inmediatamente y use su dirección de correo electrónico como nombre de inicio de sesión de su cuenta Alipay. Puede utilizar su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico para iniciar sesión en su cuenta Alipay en el futuro.
Recordatorio: si no recibe el correo electrónico, la dirección de correo electrónico es incorrecta o el enlace del correo electrónico recibido no es válido, puede iniciar sesión en su cuenta Alipay, hacer clic en Administración de cuenta - Información de cuenta - Agregar correo electrónico Nombre de cuenta y modifique el nombre de correo electrónico.
3. ¿Qué debo hacer si mi número de teléfono móvil/dirección de correo electrónico no puede registrar rápidamente una cuenta Alipay?
La razón por la que mi número de teléfono móvil/dirección de correo electrónico no puede registrar rápidamente una cuenta Alipay cuenta es porque estoy intentando registrar una cuenta relacionada con Alibaba (como Taobao, Alibaba Cloud, Alibaba Chinese Station, etc.), configure la dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil como el nombre de inicio de sesión de esta cuenta al mismo tiempo. , de modo que un conjunto de direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil solo pueden registrar una cuenta Alipay.
Por ejemplo: cuando la dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil de A están configurados como nombres de cuenta de Taobao, solo puede usar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de A para registrar una cuenta Alipay, pero no ambos al mismo tiempo. .
Si ya no puedes registrarte, significa que ya has registrado Alipay con tu correo electrónico o número de teléfono móvil. Hay dos soluciones para esta situación:
El primer método: Sugerencia Inicie sesión directamente en Alipay utilizando el teléfono móvil o la dirección de correo electrónico de la cuenta Alipay que haya registrado anteriormente.
El segundo método:
Paso 1: puede iniciar sesión en la página de administración de cuentas de las cuentas relacionadas con Alibaba (Taobao o el sitio web chino de Alibaba, etc.) para ver el nombre de inicio de sesión. (teléfono móvil y correo electrónico) datos. Si no lo encuentra, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente correspondiente para realizar una consulta.
Paso 2: Después de consultar el nombre de inicio de sesión, inicie sesión en Alipay y agregue su correo electrónico o número de teléfono móvil como nombre de inicio de sesión de la cuenta en la administración de cuentas.
4. ¿Qué debo hacer si mi número de teléfono móvil y mi dirección de correo electrónico tienen cuentas Alipay?
Hola,
Estas dos cuentas no se pueden fusionar. Se utilizaron cuentas diferentes. Se registraron dos nombres de cuentas diferentes.
Puedes cerrar una cuenta y utilizar la otra. Se recomienda cerrar la cuenta registrada por teléfono móvil y utilizar la cuenta registrada por correo electrónico. Una vez que su número de teléfono móvil cambie y haya un problema con su cuenta, será problemático si necesita verificar su número de teléfono móvil.
En cuanto a la cuenta registrada por correo electrónico, si utilizas este correo electrónico con frecuencia, no habrá ningún problema. Por ejemplo, qq email es conveniente y fácil de recordar, y su cuenta de inicio de sesión de qq es su cuenta de correo electrónico.
Una vez completado el registro, el sistema enviará un enlace de activación de verificación a su correo electrónico. Puede recibir el correo electrónico a tiempo a través del cliente móvil o del ordenador y luego activar rápidamente su cuenta.
Espero que esto ayude, gracias.
5. ¿Cómo se convirtió la cuenta móvil de Alipay original en una cuenta de correo electrónico?
La cuenta móvil de Alipay original se convirtió en una cuenta de correo electrónico. El número de teléfono móvil y el número de correo electrónico vinculados a Alipay All. Se puede utilizar como cuentas Alipay.
1) Dependiendo del estado de la cuenta, los métodos de verificación introducidos por el sistema no son exactamente los mismos.
2) Una vez que la adición se haya realizado correctamente, podrás utilizar tu móvil; número de teléfono o número de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta actual de Alipay
3) Si la pregunta está relacionada con negocios de la cuenta de la empresa, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente del comerciante para realizar consultas (horario de atención: de lunes a Domingo 8:00-24:00)
Información ampliada:
1. Se ha enviado la modificación manual del nombre de inicio de sesión (teléfono móvil o correo electrónico), verifique el progreso:
Después de que la información se envíe correctamente, el servicio de atención al cliente de Alipay la revisará dentro de las 48 horas, los resultados del procesamiento serán notificados del progreso por correo electrónico. Si se ingresa un número de teléfono móvil en el formulario de aceptación, se enviará una notificación por mensaje de texto. También se enviarán simultáneamente.
2. La modificación del nombre de inicio de sesión del teléfono móvil requiere 48 horas de procesamiento manual. Ahora hay una transacción que debe pagar con urgencia:
Puede optar por utilizar la banca en línea para pagar. o solicitar el pago en su nombre.
3. Si se le pregunta que los documentos no coinciden, verifique si hay una entrada para retransmitir los documentos en el correo electrónico. Si es así, vuelva a enviarlo dentro de las 24 horas. , el correo electrónico fallará y tendrás que volver a presentar la solicitud.
4. Si tiene necesidades especiales, puede agregar una descripción de marca de agua, fecha y propósito de la aplicación sin bloquear la información del documento original.