Portátil Dell 5559

Este problema suele deberse a la compatibilidad del controlador de la tarjeta gráfica (tarjeta gráfica dual). Puede intentar apagar y reiniciar la computadora varias veces y repetirlo unas tres veces en un corto período de tiempo para ingresar a WinRE (entorno de recuperación de Windows), pero es posible que algunos usuarios necesiten desconectar la fuente de alimentación directamente. La interfaz de recuperación avanzada debería aparecer después de iniciar de esta manera;

Haga clic en "Ver opciones de reparación avanzadas" en la esquina inferior derecha para ingresar al modo RE de Win10. Haga clic para ingresar a la interfaz de solución de problemas:

1. Después de ingresar a la interfaz de solución de problemas, haga clic en Solución de problemas-Opciones avanzadasOpciones avanzadas.

2. Seleccione "Configuración de inicio" para comenzar a configurar.

3. Después de ingresar al modo seguro, intente desinstalar o reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica.

3. Si el problema aún no se puede resolver en modo seguro, puede intentar volver al punto de restauración del sistema anterior en la solución de problemas de Windows, para que el sistema pueda regresar al estado anterior a que ocurriera el problema de compatibilidad. .