Mi Snail Mobile no funciona. Han pasado tres días desde que solicité la autenticación de nombre real. El servicio de atención al cliente me pidió que enviara información de autenticación continuamente y esperara una respuesta.

Estimados usuarios sin tarjeta de Snail Mobile:

Para la seguridad de su información, cuando maneje servicios relacionados sin tarjeta, debe registrar su información de identidad verdadera con su tarjeta de identificación válida de segunda generación. Tarjeta de identificación . Los usuarios que aún no hayan registrado sus nombres reales o cuya información de registro sea inexacta, proporcionen una foto de su tarjeta de identificación y comuníquese con el servicio de atención al cliente oficial para solicitar la autenticación de nombre real dentro de los 10 días hábiles posteriores al anuncio. A los números de teléfonos móviles que no se hayan registrado para el registro de nombre real dentro del límite de tiempo se les suspenderán las tarjetas de acuerdo con las regulaciones pertinentes. Si tiene alguna pregunta, llame a la línea directa de atención al cliente de Snail Mobile 10040 para realizar una consulta.

Método de autenticación de nombre real de autoservicio para usuarios sin tarjeta Snail: busque y siga la cuenta pública de WeChat "Cuenta de servicio móvil Snail" o envíe el número 170 y el número ICCID detrás de la cuenta sin tarjeta. tarjeta por correo electrónico (shiming@snailgame.net), y cargue fotos suyas sosteniendo su tarjeta de identificación, fotos del frente y reverso de la tarjeta de identificación (asegúrese de que la información de la foto sea claramente visible), y complete la autenticación de nombre real y transferir.

Aviso por la presente.