¿La mala señal del teléfono móvil es un problema de la tarjeta o del teléfono móvil?
Si está utilizando un teléfono móvil vivo, el estado de la señal de la tarjeta del teléfono móvil está relacionado principalmente con el entorno de red. Si el teléfono móvil tiene mala señal, siga los siguientes pasos y métodos para determinar el. problema:
1. Confirme si se utilizan accesorios magnéticos o metálicos de terceros.
Compruebe si se utilizan fundas protectoras metálicas, fundas protectoras magnéticas, soportes magnéticos y otros accesorios. Los materiales magnéticos pueden interferir fácilmente con la recepción de la señal. Se recomienda quitar los accesorios para comprobarlos.
2. Confirme si el entorno actual cubre la red del operador.
Si se encuentra en un entorno interior cerrado (como un sótano, ascensor, etc.), la señal del teléfono móvil puede bloquearse, lo que provocará una mala calidad de la señal. Puede salir al exterior para verlo. Si se encuentra en un área relativamente remota, la señal puede ser deficiente. Puede determinar si se debe a la cobertura de la red utilizando las señales de los teléfonos móviles circundantes utilizando la red del mismo operador.
3. Verifique la tarjeta SIM y realice una verificación cruzada.
Observe si hay suciedad u oxidación en la superficie metálica de la tarjeta SIM. Puede verificarla después de limpiarla. Si utiliza una tarjeta SIM recortada, se recomienda reemplazarla con una tarjeta SIM estándar. Instale la tarjeta SIM en otros dispositivos o instale otras tarjetas SIM en su teléfono para realizar pruebas comparativas y determinar si la tarjeta SIM está defectuosa. Si se debe a la tarjeta SIM, se recomienda acudir al salón comercial del operador para obtener un reemplazo de la tarjeta.
4. Restablecer configuración de red
Ingrese configuración--administración del sistema--copia de seguridad y reinicio--restablecer configuración de red--seleccione la tarjeta SIM correspondiente--restablecer configuración, use nuevamente para vista.
*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles y Bluetooth
5. Restaurar todas las configuraciones
Ingrese a Configuración--Administrar sistema/ Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio--Restaura todas las configuraciones y sigue las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones del teléfono (como configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas de inicio predeterminados, diseño del escritorio, etc. .), y algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión; asegúrese de que esto no afecte el uso del software antes de continuar. Para la seguridad de sus datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil antes de realizar la operación.
6. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección, ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--puntos de servicio o siga la cuenta pública de WeChat "servicio al cliente vivo"-puntos de venta de autoservicio-posventa para seleccionar la provincia y la ciudad a verificar la información del centro de servicio. Se recomienda llamar con anticipación antes de viajar para evitar viajar sin combustible, planificar adecuadamente su itinerario y viajar con seguridad.