¿Por qué mi teléfono se apaga solo de vez en cuando? Luego lo enciende nuevamente después de apagarlo y luego se apaga nuevamente después de unos segundos.
Si está utilizando un teléfono vivo, puede verificar los siguientes métodos de solución de problemas:
1 Vaya a configuración--atajos y asistencia--tareas programadas--encendido y encendido programados. Apague y verifique si el temporizador está configurado. Encienda y apague tareas.
2. Compruebe si el teléfono está en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja.
Si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, activará la temperatura baja o alta. función de protección de temperatura del teléfono, lo que hace que se apague o reinicie automáticamente. Intente mantener el teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
3. Desinstale el software incompatible
Si instaló el software a través de una tienda que no es de aplicaciones, puede ser incompatible y provocar que el teléfono se apague o se reinicie. Se recomienda realizar una copia de seguridad. Recupera los datos de la aplicación, desinstala el software y vuelve a intentarlo.
4. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente.
Se recomienda utilizar iButler para limpiar el espacio de almacenamiento del teléfono móvil a tiempo y desinstalar software poco común para mantener el espacio de almacenamiento restante arriba. 20%.
5. Restaurar todas las configuraciones
Después de hacer una copia de seguridad de los datos, vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Confirme que no será así. afectar el uso del software antes de continuar.
6. Reparar el sistema
Ingrese al "Modo de reparación del sistema", luego haga clic en "Instalar software del sistema" - Ingrese a "Actualizar la última versión en línea" y haga clic en "Aceptar" (es Se recomienda conectar el cargador) -Conéctese al WiFi disponible, cuando se detecte el paquete de actualización, haga clic en "Descargar e instalar" para actualizar el sistema del teléfono móvil.
Cómo ingresar al modo de reparación del sistema:
Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): presione el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" en el estado de apagado para ingresar Modo de recuperación; modelos lanzados después de septiembre de 2017 y modelos nuevos posteriores (X20 y modelos posteriores): presione el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" para ingresar al modo fastboot en el estado de apagado y luego seleccione el modo de recuperación a través del menú. Seleccione: Instalar el software del sistema, luego seleccione: Actualizar la última versión en línea;
NEX 3/NEX 3S: Mantenga presionado el botón redondo superior durante aproximadamente 1,5 segundos en el estado de apagado, luego presione y mantenga presionado el Botón para subir el volumen para ingresar al modo FASTBOOT, presione el botón para bajar el volumen para ir a "Ingresar a RECUPERACIÓN" y presione el botón de encendido para confirmar el ingreso al modo de recuperación.
7. Pruebas del centro de servicio al cliente, dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis--puntos de servicio o a la versión web del sitio web oficial de vivo--deslícese hacia abajo--soporte de servicio --Consulta de puntos de servicio: seleccione una provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.