Error de paquete de análisis del teléfono móvil
1. El software de instalación genera un error de análisis.
Si el archivo del paquete de instalación se daña o se modifica maliciosamente durante el proceso de descarga, puede volver a descargarlo e instalarlo, o descargarlo desde otra plataforma oficial.
2. Permitir la instalación de aplicaciones desconocidas.
Para confirmar si el dispositivo permite la instalación de software de fuentes desconocidas, puede ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de permisos-Permisos-Instalar aplicaciones desconocidas-Seleccionar software-Activar el " Permitir la instalación de aplicaciones desconocidas".
3. Activa los permisos de almacenamiento
Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-App Store/Game Center-Permisos-Almacenamiento-Volver a permitir después de prohibir, luego descargar e instalar.
4. Eliminar registros de descarga y paquetes de instalación.
En Game Center-Mis-Mis Descargas-borra el registro de descarga y el paquete de instalación correspondiente y vuelve a descargarlo e instalarlo.
Ingrese a la tienda de aplicaciones-Administración-Descarga e instalación-Eliminar registros de descarga y paquetes de instalación correspondientes, y descargue e instale nuevamente.
5. Confirma si está en modo multiusuario.
Vaya a Configuración-Administración del sistema-Multiusuario y confirme si está configurado el modo multiusuario. Puede cancelar la configuración multiusuario o cambiar al modo de usuario para desinstalar la aplicación, luego volver al modo principal y descargarla nuevamente.
6. Borrar datos del software
Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Buscar el software-Guardar-Borrar datos y vuelva a intentarlo (Es importante hacer una copia de seguridad del software; software antes de operar datos)
7. Al instalar el software, indica que no hay memoria suficiente.
El espacio de almacenamiento del dispositivo es limitado y almacenar demasiados datos abrumará el dispositivo.
Ingrese a I Butler-Space Cleanup-Scan y limpie el caché basura;
Desinstale el software que no se usa comúnmente en el teléfono;
Ingrese a la administración de archivos para limpiar videos, canciones y archivos comprimidos, paquetes, etc.
8. El botón "Instalar" es gris, por lo que no puedes hacer clic en "Instalar".
Para garantizar la compatibilidad y seguridad del software y los sistemas de los dispositivos, vivo revisará las aplicaciones antes de ponerlas en el mercado. Si la aplicación no cumple con los estándares de revisión en vivo App Store, no se podrá instalar ni utilizar. Se recomienda esperar hasta que la aplicación esté optimizada y puesta a la venta.
9. Error en la instalación del software del sistema.
Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-Esquina superior derecha-Mostrar programas del sistema-Buscar programas-Desinstalar/Desinstalar actualizaciones y luego reinstale;
En Configuración -Aplicaciones y permisos-Gestión de aplicaciones-Haga clic en la esquina superior derecha-Gestión de aplicaciones integrada-Busque la aplicación correspondiente e instálela.
10. El software no es compatible con el dispositivo.
Algunos software son incompatibles con el sistema del dispositivo debido a factores como la resolución y la versión. Se recomienda reemplazarlos por otras versiones u otro software del mismo tipo para su instalación y uso.
11. Mensaje "Virus de alto riesgo"
Si aparece el mensaje "Se encontró virus de alto riesgo", significa que el sistema ha detectado el riesgo de la aplicación y prohíbe automáticamente la instalación. . Si aún necesita instalarlo, puede ir a Configuración-Seguridad-Más configuraciones de seguridad-Instalación de aplicaciones-Prohibir la instalación de aplicaciones maliciosas-Desactivar.
Si tiene más preguntas, puede ingresar al servicio al cliente en línea en el sitio web oficial de vivo; haga clic en Mi, ingrese "manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea para su procesamiento.