La computadora portátil que compré es HP dv4 5209Tx y descubrí que la memoria 4g no es suficiente. Quiero agregar una tarjeta de memoria 4g, pero me da pereza desmontar el teléfono y echarle un vistazo.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

1. Esta computadora portátil tiene dos ranuras de memoria SODIMM, que pueden acomodar dos tarjetas de memoria al mismo tiempo. Especificaciones de memoria admitidas Es DDR3 1600MHz, la capacidad máxima admitida de un solo canal es 4G y puede admitir 8G.

Nota: tenga en cuenta que debido a las limitaciones del direccionamiento de memoria del sistema de 32 bits, al instalar memoria de 4G o mayor capacidad, solo se pueden utilizar aproximadamente 3,25G de capacidad, por lo tanto, para garantizar que toda la memoria. se utiliza Capacidad, si la capacidad total de la memoria que desea agregar alcanza 4G o superior, se recomienda que modifique el sistema de 64 bits usted mismo. En el sistema de 64 bits, se puede utilizar toda la capacidad de memoria instalada.

2. No existen requisitos de marca para agregar memoria a las máquinas HP. Agregar hardware puede causar incompatibilidad. Se recomienda probarlo en el momento de la compra para ver si se puede utilizar normalmente y negociar con el lugar de compra con antelación para ver si se puede cambiar si hay alguna incompatibilidad.

3. Si necesita agregar dispositivos de hardware HP, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold local para agregarlos. La información de contacto del Centro de servicio HP Gold se puede encontrar a través del siguiente enlace: /zh/support-drivers /esupport/ascpps.html

4. En cuanto a si su máquina tiene una única memoria 4G, se recomienda que intente utilizar software de terceros como CPU-Z para comprobarlo. .

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800