¿Por qué mi teléfono móvil (Android) no puede reproducir música de repente?

Si el teléfono no puede reproducir música, siga los pasos a continuación:

1. Reproduzca la música que viene con el teléfono y vea si se puede reproducir normalmente.

2. Configuración-(Más)-Administrador de aplicaciones-Reproductor de música seleccionado (Samsung Milk Music)-Borrar datos.

3. Confirme si la música está en un formato compatible con el reproductor.

4. Descargue e instale un reproductor de música de terceros para probar. El método de decodificación puede ser diferente.

6. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos importantes (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.