¿Por qué la pantalla del teléfono no se apaga automáticamente?

Si estás usando un teléfono vivo y la pantalla no se apaga automáticamente, verifica los siguientes métodos:

1. Si el modelo de pantalla plegable no apaga la pantalla automáticamente. después de cerrar la pantalla, puede ingresar a la configuración --Pantalla y brillo/Área de pantalla plegable--Activar "Cerrar la pantalla y luego apagar la pantalla";

2. Asistencia - Sensor de movimiento inteligente - Confirme con la pantalla inteligente encendida y apagada si "Mantener pantalla inteligente encendida" está activado; de ser así, debe desactivarlo;

3. -Pantalla y brillo: pantalla de bloqueo automático y confirme si la pantalla de bloqueo automático está configurada durante demasiado tiempo.

4. Reinicie el dispositivo e intente la operación nuevamente. p>5. Puede ingresar a Configuración - Administración del sistema/Más configuraciones - Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica - Restaurar todas las configuraciones - Restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará software ni archivos, solo restablecerá todas las opciones de configuración. Para la seguridad de los datos, se puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación.

Nota: Ingrese a Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio--Sincronización de datos; -- Active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con servicios en la nube.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para realizar consultas.