La computadora portátil HP conectada al proyector tiene una pantalla negra que indica que no está en una frecuencia aceptable.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Puedes cambiar de pantalla usando la combinación de teclas "FN+F4". Si no puede cambiar, esta situación puede deberse a que el controlador de la tecla de acceso directo y el controlador de la tarjeta gráfica no se han instalado correctamente. Se recomienda reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica y el controlador de la tecla de acceso directo.

Nota: En cuanto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial: /portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/? docId=emr_na-c02903029

2. Si no funciona, haga clic derecho en el escritorio--Propiedades--Configuración, haga clic en otro monitor (2) y seleccione "Extender el escritorio de Windows a este monitor" Marque, haga clic en Aceptar y salga. Luego verifique si se muestra la pantalla del proyector.

3. Si no funciona, se recomienda que intente volver a enchufar el cable de conexión entre la computadora portátil y el proyector. También puede intentar cambiar otros cables.

4. Si aún no puede cambiar normalmente, se recomienda guardar los datos e intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS. El método es el siguiente:

(1) Inicio. notebook: Cuando encienda la computadora, haga clic en F10 continuamente para ingresar al BIOS, seleccione la opción Salir, seleccione cargar los valores predeterminados de configuración (sí) y luego seleccione Salir (salir guardando cambios). Sí, puede guardar y salir.

(2) Computadora portátil comercial: después de iniciar, puede hacer clic continuamente en la tecla F10 para ingresar al BIOS, seleccionar Restaurar valores predeterminados en archivo, hacer clic en Sí y luego seleccionar Guardar cambios y salir para guardar y salir.