¿La computadora portátil HP V3700 no puede arrancar desde el disco duro después de configurar el sistema?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. Si lo que quiere decir con "no se puede iniciar desde el disco duro" significa que no puede ingresar al sistema después de reinstalarlo, consulte las siguientes sugerencias:
1. Recuerde ¿Realizó alguna operación especial antes de que este fenómeno comenzara a aparecer? Por ejemplo, ¿realizó algún cambio de hardware reciente (como agregar nueva memoria) antes de que ocurriera este fenómeno? Si es así, se recomienda que intente restaurar el hardware anterior. configuración. Si tiene dispositivos externos conectados, puede intentar desconectarlos todos.
2. Si no ha realizado ninguna operación especial, se recomienda que verifique el disco duro en el BIOS para determinar si está defectuoso. Método de detección: después de iniciar, presione F10 para ingresar al BIOS, luego seleccione Diagnóstico y ejecute la Autoprueba del disco duro para detectar el disco duro. Todo el proceso dura entre 30 y 60 minutos. Recuerde conectar la batería y el adaptador de corriente para el suministro de energía al mismo tiempo durante el proceso de detección.
(1) Si no se informan errores durante el proceso de detección del disco duro y se pasan todos los resultados, entonces no debería haber ningún problema con su disco duro. Es muy probable que haya un problema con el sistema. Se recomienda guardar los datos y luego reinstalar el sistema operativo o intentar restaurar el sistema. ?
(2) Si la pantalla informa un error, como ERROR o FAIL, significa que hay un problema con el disco duro o no puede ingresar al BIOS. Envíe la computadora portátil al HP más cercano. Centro de Servicio Gold para procesamiento. Puede consultar el centro de servicio HP más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2. Recordatorio: si lo que quiere decir con "no se puede iniciar desde el disco duro" Se refiere a otros fenómenos. Se recomienda que describa la situación específica y la versión del sistema instalado (como XP o VISTA), y luego le brindaremos otras sugerencias.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.